Unsere Vorgeh­ens­weise im Konfliktfall hat sich vielfach bewährt:

1. kostenloses Vorgespräch mit dem Auftraggeber, der Auftraggeberin (45-60 min.)
2. Einzel- oder Gruppengepräche mit den Konfliktparteien
3. Themenklärung, Vorstellung des Settings und Auftragserteilung
4. Terminvereinbarung und Durchführung des Konfliktbearbeitungsprozesses
5. Sicherung der Umsetzung nach 3 und/oder 6 Monaten

Der Aufwand des Verfahrens richtet sich nach Dauer und Anzahl der Konfliktbeteiligten.

Bei kleineren Konflikten z. B. zwischen zwei Führungskräften oder zwischen Führungskraft und MitarbeiterIn reichen in der Regel 2 - 3 Termine zwischen 2 und 3 Stunden.

Das ist stark abhängig von der Bereitschaft aller Parteien den Konflikt lösen zu wollen.

Bei einer größeren Anzahl von Beteiligten führen wir eine Gruppenmoderation mit Konfliktberatern aus unserem Team durch.