Wie funktioniert eine Mediation
oder Konfliktbearbeitung?

Mediation ist ein strukturierter Prozess.
Der Mediator führt die Konfliktparteien durch einen von ihm entworfenen Prozess mit dem Ziel, das beide Parteien aus dem Konflikt mit einer WIN-WIN Lösung heraus gehen.
Die Parteien entwickeln die Lösung selbst. Sie tragen auch die Verantwortung für die Umsetzung.
Das Verfahren ist absolut vertraulich.
Nach Abschluss der Mediation erfolgt nach 3 bis 6 Monaten eine Erfolgskontrolle.
Die Erfolgswahrscheinlichkeit beträgt über 80%

Wie funktioniert eine Mediation oder Konflikt­bearbeitung?